🔁 POLÍTICA DE REEMBOLSO – 7 DIAS

Garantia de Satisfação

Oferecemos garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da confirmação da compra.

Dentro desse prazo, o cliente poderá solicitar o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa.

Prazo Legal

Esta política está em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que assegura o direito de arrependimento para compras realizadas fora do estabelecimento físico (como compras online).

Como Solicitar o Reembolso

Para solicitar o reembolso, o cliente deverá:

1. Enviar um e-mail para:📩 Info1cabelos@gmail.com

2. Informar:

   • Nome completo

   • E-mail utilizado na compra

   • Comprovante ou número do pedido

Após a confirmação da solicitação, o pedido será processado.

Prazo de Processamento

O prazo para análise e confirmação é de até 5 dias úteis.

O estorno ocorrerá conforme o meio de pagamento:

• Cartão de crédito: o valor poderá constar na próxima ou subsequente fatura, conforme regras da operadora.

• PIX: reembolso via transferência bancária em até 5 dias úteis.

• Boleto: depósito em conta indicada pelo cliente.

  
  

Condições da Garantia

• O pedido deve ser feito dentro do prazo de 7 dias corridos.

• Após esse período, não haverá reembolso.

• Caso seja identificado uso indevido, compartilhamento ou violação dos direitos autorais, a garantia poderá ser cancelada.

  
  

Cancelamento de Acesso

Após o processamento do reembolso:

• O acesso ao conteúdo será automaticamente cancelado.

• Qualquer bônus ou material complementar também será revogado.

  
  

Considerações Finais

Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação do cliente. Se o conteúdo não atender às expectativas, garantimos a devolução integral dentro do prazo estabelecido.

📦 POLÍTICA DE ENTREGA – EBOOK DIGITAL

Natureza do Produto

O produto comercializado é um conteúdo 100% digital, entregue exclusivamente em formato eletrônico (PDF e/ou outro formato digital especificado na página de vendas).

Não há envio físico de qualquer material.

Forma de Entrega

Após a confirmação do pagamento, o acesso ao e-Book será disponibilizado por meio de:

• Link de download na página de confirmação da compra; e/ou

• Envio automático para o e-mail informado no momento da compra; e/ou

• Acesso direto pela área de membros da plataforma utilizada.

Prazo de Liberação

A liberação ocorre conforme a forma de pagamento:

• Cartão de crédito / PIX: acesso imediato após aprovação.

• Boleto bancário: até 3 dias úteis após compensação.

• Outros meios: conforme prazo de confirmação da operadora financeira.

Caso o acesso não seja recebido dentro do prazo previsto, o comprador deve entrar em contato pelo e-mail de suporte informado na página de vendas.

Responsabilidade pelo E-mail Informado

É de responsabilidade do comprador:

• Informar corretamente o endereço de e-mail no ato da compra.

• Verificar caixa de spam, lixo eletrônico e promoções.

• Garantir que há espaço disponível na caixa de entrada.

Não nos responsabilizamos por erros de digitação ou bloqueios por filtros de segurança do provedor.

5. Problemas Técnicos

Em caso de dificuldades para acessar ou baixar o material, o suporte deverá ser acionado pelo e-mail:

📩 Info1cabelos@gmail.com

O prazo de resposta é de até 48 horas úteis.

Política de Reenvio

O acesso poderá ser reenviado mediante solicitação do comprador, desde que:

• A compra esteja devidamente identificada;

• Não haja indícios de uso indevido ou compartilhamento não autorizado.

  
  

Direitos Autorais e Uso do Material

O e-Book é protegido por direitos autorais.

É proibido:

• Compartilhar o arquivo;

• Revender o conteúdo;

• Reproduzir parcial ou integralmente;

• Disponibilizar em grupos, redes sociais ou sites.

A violação poderá resultar em medidas legais conforme legislação vigente.

Considerações Finais

Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Entrega.